Kebijakan & Privasi

Kebijakan Privasi Boci Maknyoss

Selamat datang di official online shop Boci Maknyoss.

Keamanan dan privasi data pribadi Anda adalah prioritas utama kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan menangani informasi pribadi Anda saat mengakses dan melakukan transaksi di website kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda mengunjungi website kami atau melakukan pemesanan, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Informasi Identitas: Nama lengkap.
  • Informasi Kontak: Nomor telepon/WhatsApp dan alamat email.
  • Informasi Pengiriman: Alamat lengkap, provinsi, kota/kabupaten, dan kode pos.
  • Informasi Transaksi: Rincian pesanan dan metode pembayaran yang digunakan.
2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan akan digunakan secara eksklusif untuk keperluan operasional dan peningkatan layanan, seperti:

  • Memproses dan mengelola pesanan Anda secara akurat.
  • Memastikan kelancaran proses pengiriman produk ke alamat tujuan.
  • Mengirimkan pembaruan status pesanan (resi pengiriman) dan informasi pelacakan.
  • Menghubungi Anda terkait layanan pelanggan, kendala pesanan, atau proses retur.
  • Mengirimkan penawaran khusus atau promo terbaru (hanya jika Anda telah memberikan persetujuan).
3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Kami hanya membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga yang terpercaya dan esensial dalam rantai pesanan Anda, yaitu:

  • Mitra Logistik dan Ekspedisi: Untuk keperluan pemrosesan pengiriman barang dan pencetakan label resi.
  • Penyedia Layanan Pembayaran (Payment Gateway): Untuk memproses transaksi secara aman dan terenkripsi.
4. Perlindungan Data

Kami menerapkan standar keamanan operasional untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Seluruh transaksi dan pertukaran data dilakukan melalui server yang aman dan dibatasi aksesnya hanya kepada staf yang berkepentingan.

5. Hak Pengguna

Anda memiliki kendali penuh atas informasi pribadi Anda di sistem kami. Anda berhak untuk:

  • Meminta pembaruan atau perbaikan data pengiriman jika terdapat kesalahan sebelum pesanan diproses.
  • Meminta penghapusan akun atau riwayat data pelanggan dengan menghubungi layanan pelanggan kami.
6. Perubahan Kebijakan Privasi

Boci Maknyoss berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk menyesuaikan dengan kebutuhan operasional atau regulasi yang berlaku. Perubahan akan langsung diperbarui di halaman ini.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai perlindungan data pelanggan atau kendala operasional website, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui:

Home
Toko
Keranjang
Profil